派迪的一天｜每一个PDF说明书的背后的执着

有时候，客户问我们：“网站上线后，你们还会继续管吗？”

我们的回答始终如一：当然，我们不止负责上线，我们更关心上线后你用得顺不顺手。

今天这张插画，正是我们日常工作的一个缩影：
项目经理正在为客户讲解使用手册（PDF Manual），一页一页地演示后台操作、栏目维护、询盘查看等细节。

派迪不是交付项目，而是陪跑客户

每一个项目完成后，我们都会为客户定制一份专属使用手册，内容包括：

有些客户技术不太熟，我们甚至会一对一远程培训，直到他们完全掌握为止。

你看到的 PDF 说明书，不是从某个模板套出来的，而是针对每一个项目的实际功能和业务需求量身定制。甚至客户的员工岗位不同，我们还会出“运营岗版”“客服岗版”“编辑岗版”说明。

这就是派迪团队一直坚持的理念：

我们不是把网站交给客户就结束了，而是希望他们用这个网站，真的跑起来，跑出效果。

“能做网站的公司很多，能写操作手册的也不少。但能做到项目经理全流程陪同讲解 + 每个步骤都做动画演示图 + 后期持续答疑的，我们见得不多。”

—— 来自一位客户的真实反馈

也是我们坚持不短期交付、不短视对待每一个项目的底气。

标签： PDF说明书做网站项目经理

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来源：网络